HAZI Fundazioa — País Vasco
Cuando saber producir no es suficiente
Los productores agroecológicos del País Vasco lo tienen todo: producto de calidad, valores, compromiso con la tierra. En colaboración con HAZI Fundazioa, trabajé con productores muy distintos — vino, mermeladas, verduras de huerta — pero con el mismo reto: tenían un producto excelente y querían saber cómo hacer que sus clientes lo valoraran, volvieran y los recomendaran.
Desarrollé dos formaciones online, con grupos de 11 personas cada una:
- Formación de 8 horas — centrada en la experiencia de cliente: cómo conectar, cuidar el detalle y mirar el propio negocio con ojos nuevos
- Formación de 10 horas — centrada en la comercialización: cómo construir una marca, elegir los canales adecuados y diseñar una estrategia de marketing coherente con sus valores
Cada participante terminó con algo concreto en la mano: una hoja de ruta personalizada con los pasos siguientes para su negocio. Porque no basta con aprender — lo importante es saber exactamente qué hacer al día siguiente.
«El producto llega al mercado. La conexión hace que el cliente vuelva.»
